吉林药店微信公众号代运营
吉林大药房成立于一九九五年,是亚泰集团医药产业所属企业,是国家食品药品监督管理局确定的吉林省先进全国药品零售跨省连锁试点企业,全国首批通过GSP认证的医药连锁零售企业。二00八年在中国医药零售行业排名第22名。
吉林大药房以建设便民、为民、利民的服务型药店入手,全方位打造人民群众放心药店、贴心药店、知心药店。全员、全过程实行质量岗位责任制。
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巨推公司是中国网络营销行业大会连续2年主办方,被中国电子商务协会评为百强品牌。
服务
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几人或十几人规模,从业时间短,用户规模小,玩概念营销, 交钱后续服务跟不上,企业发展不稳定。
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营销策划团队,网络推广团队,文案团队,设计团队,活动团队,技术团队,专人专项,专人专攻。
技术
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无固定研发团队,购买市场淘汰技术,外包运维, 无法提供较新功能并持续升级,发展业务主要靠销售手段。
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8*24小时在线客服,30分钟内应答机制,服务团队全年无休,一对一沟通,专属、专业、高效
售后
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规模有限,服务能力有限, 无人接听或持续占线,回复拖沓问题迟迟无法得到解决。
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吉林大药房始终坚持“为民、便民、利民”的服务宗旨,坚持“药品真、品种全、质量优、服务好”的经营理念,取信于民、造福于民,赢得了消费者的广泛赞誉,也促进了自身持续、快速、健康的发展。目前,吉林大药房已在省内发展连锁店400余家,拥有员工1000多人,年销售额超亿元;并拥有省内最大的万米立体药品仓储配送中心,经营品种万余种,并与2000余家国内外知名厂家建立了战略合作伙伴关系,现已成为省内规模最大、经营最优、信誉较好、服务较佳的大型医药连锁零售企业。
吉林大药房在规模扩张的基础上,充分规范企业内部管理,继续发挥连锁经营优势,按照市场法则在全社会范围内进行流通资源的最优化配置。吉林大药房按照国际连锁经营惯例,实行九统一。即:统一采购、统一标识、统一经营模式、统一服务规范、统一配送商品、统一核算、统一价格、统一管理、统一广告宣传。运用一套资金、一套业务流程、一套管理队伍、一个配送中心来完成一般的医药零售企业分散经营、零星进货、单独核算所望尘莫及的管理和服务,有效的实现了管理费用的降低,缩短了流通环节,取得较大的社会效益和经济效益,增强了市场竞争力和企业生命力。
为回报广大消费者的对吉林大药房的厚爱,在原有连锁网络基础上,将全部门店变为会员制药店。
实行会员制,通过规模化经营,压缩成本、降低费用,定期举办一些会员活动,把更多的实惠让给百姓。
目前,吉林大药房会员人数已发展了200000余名。以会员制为特色的经营服务内容主要包括,会员购药可享受会员价,并可享受累计积分换赠品活动,免费为会员提供店内商品的预约送货上门,专业药师指导用药,节假日会员促销、免费进行各种常规性健康服务,如测量血压、身高、体重等。
在长期的经营中,“亲情服务”与“知识服务”使吉林大药房在消费者心目中得到了广泛的认同和信赖。吉林大药房一线员工大都是医药相关专业的毕业生,经过严格的岗前培训,并定期聘请专业老师授课,不断提高员工队伍素质。同时,驻店药师指导顾客正确、安全用药,为您作到“大病当参谋,小病当医生”。
吉林大药房还热心为顾客提供特色服务,几年来,吉林大药房始终如一的坚持为顾客免费送药上门。两部免费送药电话88732666、88732999全天候为顾客开通,从此,在春城寂静的夜空中,流淌着我们温馨的问候:您好,这里是吉林大药房客户服务中心……接线员及送药员24小时随时为顾客服务,解答用药咨询,免费送药上门,定期对老顾客进行走访,及时了解顾客需求,更好地为顾客服务。
展望未来,前程似锦。为适应经济全球一体化的发展趋势,吉林大药房将在巩固和完善现有连锁经营优势的基础上,强化产品质量和服务意识把握机遇,不断创新、快速发展,在较短的时间内,形成健全的专业药品零售经营网络,为百姓吃上放心药,为实现全民健康、为实现吉林大药房立足吉林、辐射东北、走向全国的发展战略目标奠定坚实的基础。